Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Ihre Wartungsanfrage ist bei uns eingegangen. Ab jetzt kümmern wir uns - hier sehen Sie genau, was als Nächtes passiert.
Erste Rückmeldung innerhalb eines Werktags
So geht es jetzt weiter
sofort
1. Bestätiung per E-Mail
Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie ggf. den Spam-Ordner.
≤ 1 Werktag
2. Persönliche Rückmeldung
Ein Ansprechpartner meldet sich innerhalb eines Werktags und klärt offene Fragen zu Ihrer Webseite und Ihrem Wunschtermin.
Tag 1 - 2
3. Zugänge sicher übermitteln
Sie erhalten einen verschlüsselten Link, über den Sie WordPress-, Hosting- und ggf. FTP-Zugänge sicher hinterlegen. Kein Passwortversand per E-Mail nötig.
Tag 2-5
4. Erstcheck & Absicherung
Wir erstellen ein vollständiges Backup, führen alle Updates durch, prüfen Sicherheit, Ladezeit und richten das Monitoring ein.
nach dem Erstcheck
Ihr erster Wartungsbericht
Nach dem Erstcheck bekommen Sie einen verständlichen Bericht mit allen durchgeführten Arbeiten und Empfehlungen. Danach läuft die Wartung automatisch weiter.
Das können Sie schon vorbereiten
Wenn Sie diese Punkte bereitlegen, geht der Start deutlich schneller:
Zugangsdaten zu WordPres (Administrator-Konto)
Zugang zu Ihrem Hosting bzw. Kundenkonto beim Provider
Kontakt Ihrer Agentur oder Entwickler, falls vorhanden
Hinweise auf Besonderheiten (Shop, Buchungssystem, Schnittstellen)
Noch Fragen?
Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie in unserem FAQ-Bereich. Oder schreiben Sie uns direkt - wir melden uns zeitnah.
FAQ
Häufige Fragen zu unseren Paketen
Ist die Wartung monatlich kündbar?
Alle Pakete sind monatlich kündbar. Es gibt nur die gewählte Mindestlaufzeit und keine verstecken Kosten. Der Vertrag verlängert sich jeweils um einen Monat.
Kann ich später das Paket wechseln?
Selbstverständlich. Sie können jederzeit zum nächsten Monatsbeginn auf- oder absteigen.
Gibt es eine Setup-Gebühr?
Onboarding, Ersteinrichtung von Monitoring und Backups sowie ein Basis-Sicherheits-Check sind im Paketpreis enthalten.
Überwacht Ihr die Erreichbarkeit meiner Webseite?
Uptime-Monitoring ist in allen Paketen enthalten und prüft Ihre Seite rund um die Uhr. Bei Ausfällen werden wir automatisch benachrichtigt.
Schluss mit Wartungsstress.
Wir kümmern uns um Updates, Backups und Sicherheit Ihrer WordPress-Webseite - zuverlässig, transparent und ohne versteckte Kosten.